涉不当销售莱斯银行遭重罚

英国金融监管机构金融市场行为监管局宣布，由於莱斯银行集团曾实行的销售人员激励机制存在「严重失误」，将对其处以2800万镑的罚款。这是英国有史以来对此类不当行为开出的最大罚单。对此，莱斯银行表示接受，并向其客户做出道歉。

英国金融市场行为监管局这次开出的罚单是基於对莱斯银行集团从2010年1月到去年3月间产品销售的调查做出的。

这段时间里，莱斯银行集团向约70万用户销售了超过100万份产品，其中包括重大疾病保险以及收入保险等。

莱斯给销售出这些产品的员工提供诸如一次性支付1000镑之类的奖励。莱斯银行曾在2003年因不当销售债券被罚。之後，又因不当销售贷款保险及利率掉期产品被罚。

金融市场行为监管局说，这样的激励机制给销售人员造成了巨大压力，为了达到销售目标以获得奖励或者避免降职，不顾客户是否真正需要这些产品，而一味推销。

为了避免降职，莱斯银行的一名金融顾问甚至向妻子和同事销售有关金融产品。