多举措示好亚裔 美长岛一商场被指“歧视”非亚裔

据美国侨报网编译报道，不会英语？没有关系。财力雄厚的亚洲消费者正在悄悄改变着美国大型购物中心的销售重心。位于长岛的美国购物中心(Americana Manhasset)正竭尽全力满足亚裔顾客的需求。

据《纽约邮报》(NY Post)24日报道，“美国购物中心大概有八成的顾客都是亚裔，”该商场一名前雇员称，这些荷包充足的顾客在法拉盛的唐人街发迹，然后陆陆续续地搬到北岸(North Shore)的贵族社区。

美国购物中心的服务台安排有中文导购，网站配有中文和韩语译文，商场内通往蒂芙尼(Tiffany’s)、卡地亚(Cartier)、古琦(Gucci)等专卖店的路线都有中文指引，同时接受中国银行(Bank of China)的信用卡消费。

去年3月，美国购物中心在一家中文媒体上登出了长达12页的广告。

该商场市场总监丽贝卡·霍兰德(Rebecca Hollander)称，除了圣诞节外，商场的旺季还有中国新年。在中秋节时，商店也会向顾客分发月饼，“也是向亚裔社区示好。”

“我们都看到了长岛的变化，也是顺应时代，”霍兰德称，“我们的观念就是，我们也是社区的一部分，更愿意融入其中，欢迎所有的顾客。”

美国购物中心贴出的工作招聘显示，香奈儿、卡地亚、巴宝莉(Burberry)和布鲁克斯兄弟(Brooks Brothers)都在寻找会讲中文或者广东话的销售员。“如果不讲英文的顾客来店里，都会找能听得懂自己说话的销售员，这很正常，”霍兰德称。

同时，迎合这个群体也合情合理。自1990年开始，长岛的亚裔人口急剧增加，纳苏(Nassau)亚裔人口20年间增长了62%，达到102266人，萨福克(Suffolk)增长47%，达到50972人。

不过，商场的策略改变也带来了非议。

美国购物中心一名前雇员称，该商场内的专卖店都“歧视”非亚裔员工。

“他们都这样，就是歧视，”前雇员马克斯·玛拉(Max Mara)自称曾被要求不接待亚裔顾客，“去年，他们雇了一个华裔女孩，经理就说，‘只有她能接待中国顾客。’”

真正触碰玛拉底线的是，她为此少拿了约2000美元销售提成。(马柯斯)