能源公司退还顾客过量能源费

用自动转账方式支付能源费账单的英国民众每年可以得到 5 镑以上的自动现金返款。此前，六大能源公司被批评将民众每月多支付的钱放到银行中赚取利息。此次六大能源公司中的五家都同意将多收取的能源费用退还给用户，只有 npower 表示，不会向用户退款。能源次官 Greg Barker 称，如果 npower 坚持如此，将失去众多用户。英国有 1300 万家庭用每月自动转账的方式支付能源费，而夏季的实际使用能源量与其支付的金额完全不符。因此有产业专家预计，每年能源公司可由此赚取 3600 万英镑 。